●概要
◎香りビジネスの最前線はどうなっているのか!?
アロマ(香り)が意外なところに進出し、企業の戦略を支えています。例えばファッションブランドの店頭で、OA機器のショールームや空港のラウンジで、あるいはホテルのエントランスで……。
これらの空間におけるアロマ導入の背景を探ると、【1】ブランディング 【2】マーケティング 【3】コミュニケーションというキーワードが浮かび上がってきます。根底に見え隠れするのは、競合他社との差別化であり、一歩進んだ顧客サービスです。
◎感性と身体機能に働きかける、アロマの魅力
そこで本書では、まずPart1でアロマがこうした企業戦略を支え得る理由について、「感性的価値」と「機能的価値」の2軸に分けて分析しました。また、Part2ではアロマを有効に活用し、実績を挙げる先進企業の導入事例を、続くPart3でアロマの多様な薬理効果を取り上げ、科学的見地から解説しています。
アロマそのものに興味がある人はもちろんのこと、マーケティング、ブランディング、空間サービス業に携わるすべてのビジネスパーソンに、ぜひ読んでいただきたい1冊です。